La transformation numérique est un enjeu de taille pour toutes les entreprises. Il faut aborder cette problématique sous plusieurs angles, en privilégiant notamment le bien-être des collaborateurs....
Nul n’ignore que l'expérience client ne se résume pas à l’acte de vente. Neil Cook, directeur du Support Client chez ServicePower, s'intéresse dans cette tribune à l'importance du service après-vente ...
Le plan de sobriété énergétique consacre une partie au secteur du numérique. Retour sur les les points phares....
Le NCLC permet de développer des sites et des applications performantes sans utiliser de langage de programmation, ou alors en faible quantité....
La DGE publie pour la deuxième année consécutive son Baromètre France Num pour mesurer la transformation numérique des petites et moyennes entreprises....
Dans le cadre du plan de transformation numérique du marché public, de nombreux outils numériques sont mis à disposition des organisations économiques. Le point sur la dématérialisation de la demande ...
Grâce au numérique, la réforme du droit de la commande publique, dont la fin est prévue pour 2022, conduit à une dématérialisation des procédures de passation des marchés publics et au déploiement d’u...
Comment les solutions de DAM, utilisées pour la gestion des ressources numériques d'une entreprise, fonctionnent-elles et en quoi leur rôle est-il important pour le service marketing ?...
Le Supply Chain Management, facteur décisif de l’avantage concurrentiel des entreprises, se caractérise par une volonté d’optimiser l’ensemble des processus de gestion de la chaîne logistique....
Entre nouvelles exigences et besoins des consommateurs et marchés imprévisibles, le secteur de l'agroalimentaire doit constamment s’adapter et transformer sa production pour rester compétitif. Quel...
L’IA et Big Data permettent d’accroître la connaissance des risques en entreprise, au travers de différents types de méthodes, de mieux les évaluer donc de mieux les prioriser....
Véritable simulation numérique d’un objet, d’un système physique ou d’une machine, le jumeau numérique est une révolution dans l’industrie 4.0. Découvrez les opportunités qu’il peut apporter au sein d...
Travailler sur l’expérience et la relation client grâce à la data science est aujourd’hui nécessaire pour rester concurrentielle, la satisfaction du client étant l'élément principal qui permet à une e...
Le rassemblement d'une grande quantité de données sur le cloud implique leur sécurisation. En effet, elles sont exposées aux intentions malveillantes et à des accidents, techniques ou naturels. Quelle...
Depuis la fin de la pandémie de covid-19, le secteur aérien connaît une reprise économique importante. Pourtant, le secteur est en manque de personnel. Et d'après les chiffres de Global Data, les offr...
L'IA constitue une aide importante aux personnes concernées par le maintien à domicile. Des objets connectés à la robotique, le secteur tech joue un rôle clé dans la santé publique....
La blockhain et la tokénisation de l'immobilier permettent d'entrevoir un nouveau mode d'investissement immobilier....
Avec l‘émergence de nouvelles formes de mobilités et l'accélération de l'urbanisation, l’industrie routière doit adapter ses infrastructures. Comment les nouvelles technologies contribuent-elles à la ...
Les fonctions de trésorerie et le monde des affaires dans lequel elles s'exercent évoluent rapidement. Les entreprises se tournent de plus en plus vers les technologies d'automatisation pour donner pl...
Comment la blockchain s'apprête-t-elle à remplacer le cadastre tel que nous le connaissons ?...
La restauration, en pleine transformation numérique, voit également de nouvelles technologies émerger à son service. Comment l'IA améliore-t-elle le parcours client et le métier des restaurateurs ?...
Le rapport annuel présente les 25 innovations technologiques à surveiller de près. Il s’axe autour de trois grands thèmes : l'évolution/expansion des expériences immersives, l'automatisation accélérée...
Loin d'être réservée uniquement aux particuliers, la domotique, notamment via la GTC et la GTB, s'imposent progressivement au sein des entreprises et industries. Elle a présente de nombreux avantages ...
Le content spinning est une technique de réécriture semi-automatique de contenus, utilisée la plupart du temps pour éviter une duplication....
Automatisation des tâches, analyse prédictive, transformation des missions des collaborateurs… Dans les années à venir, l’IA va transformer en profondeur le quotidien des professionnels comptables....
Il existe de plus en plus d'outils d’assistance à la rédaction de contenu web performants, notamment basés sur l’intelligence artificielle, et permettant d’économiser du temps et des ressources pour l...
Dans un contexte de digitalisation accrue, le rôle du DPO est de veiller à l’application de la règlementation, pour, entre autres, assurer la protection des droits et libertés des personnes dont les d...
Depuis la pandémie, la charge de travail du personnel médical est en hausse constante. De nombreux établissements de santé s'engagent à trouver des solutions IA pour optimiser le travail du personnel ...
Le MarTech promet d'optimiser et de maximiser la productivité et le ROI, grâce à l'automatisation de certaines tâches et à la personnalisation. Définition et explications dans cet article....
Gabriel Frasconi, Directeur Général France de Slack, s'intéresse dans cette tribune à l'importance de bien choisir ses outils de collaboration et quelles technologies adopter pour des résultats sur le...
La transformation numérique est devenue centrale pour les entreprises. Face à ce défi et pour tirer tous les bénéfices possibles, Sandy Edwards, Joe Hager et Ron Sklamm, de Rockwell Automation dévoile...
Dans l’agriculture, l’analyse de la santé des sols et des exploitations est un enjeu capital. Suivant les tendances économiques et démographiques, l'industrie cherche aujourd'hui à maximiser son effic...
Si le développement de l’intelligence artificielle ces dix dernières années est impressionnant, les avancées que ses outils ont permises dans l’approvisionnement et plus généralement dans la supply ch...
A l'ère de l'IA, des objets connectés et du Big Data, la technologie trouve sa place dans la viticulture pour soutenir les exploitants dans la production de leur vin....
L’IA et le machine learning permettent d’automatiser certains processus et de transformer la relation client. Mais quelles solutions apporte-t-elle au secteur aujourd’hui ? Voici trois exemples d'util...
Dans l'hôtellerie, la personnalisation et qualité de la relation humaine font la réputation du lieu. Un bon service client prend du temps et l'IA peut être un véritable allié pour le personnel....
Aujourd'hui, des algorithmes sont capables d’estimer les capacités de stockage et de puissance d’une batterie lithium-ion, à mesure que celle-ci vieillit. Voici comment ces outils pourraient rallonger...
Il est aujourd’hui possible de traiter des données et d’en déduire, en temps réel, de nouvelles informations, à une échelle et à une vitesse que l’humain ne saurait égaler. “Anticiper pour mieux produ...
L’intelligence artificielle est une matière puissante qu’il faut comprendre et apprendre pour mieux en maîtriser les conséquences. Michel Cottura, Expert en management des transformations et en capac...
Dans le secteur de la santé, qui fait face à de véritables défis organisationnels, la création des plannings de service est chronophage. Le recours à certains logiciels peut s'avérer indispensable....