France Num présente son baromètre sur la transformation numérique des TPE/PME

La Direction Générale des Entreprises (DGE) a présenté les résultats de son deuxième baromètre France Num sur la transformation numérique des TPE et PME à Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des PME et à Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé de la Transition Numérique. Cette enquête a pour but de mesurer leurs progrès en matière de transformation numérique et de “comprendre les freins et identifier les leviers” qui pourraient accélérer leur transition. L’étude a été réalisée auprès de 4671 entreprises, soit presque le double par rapport à 2021, où 2796 entreprises ont été interrogées. Un échantillon qui comprend une majorité de TPE (0 à 10 salariés), au nombre de 3208.

Les dirigeants des TPE/PME ont une vision positive de l’impact du numérique sur leur activité 

Les entreprises sont toujours plus nombreuses à trouver des avantages dans l’exploitation des technologies numériques, notamment une meilleure communication avec leurs employés et collaborateurs, ainsi qu’avec leurs clients. Elles sont 81% à le déclarer, soit trois points de plus que l’année dernière (ils étaient 78% en 2021 et 68% en 2020).

71 % des entreprises ont déclaré disposer de compétences numériques dont :

• 40 % en interne - un chiffre qui n’a pas augmenté par rapport à l’année précédente ;

• 31 % en externe via des prestataires (+ 2 points).

39% des chefs d’entreprise ont déclaré être passionnés par les nouvelles technologies, un chiffre en hausse de 4% par rapport à 2021.

Le budget de la transformation numérique est lui aussi en hausse

En 2021, 41% des entreprises ont investi plus de 1000 euros dans le numérique ; soit 6% de plus qu’en 2020. 15% des TPE/PME ont consacré plus de 5000 euros dans le domaine en 2021, et là aussi elles sont plus nombreuses que l’année précédente, avec 3 points de plus. Une tendance qui semble perdurer, puisque 67% des chefs d’entreprise indiquent avoir des projets numériques pour les deux prochaines années, notamment pour améliorer leur équipement informatique. 

Source : FranceNum

« Le baromètre France Num 2022 montre un enjeu grandissant pour la sécurisation et le besoin en outils de gestion dans le parcours de numérisation des TPE/PME. [...] Près de la moitié des entreprises souhaitent augmenter leurs investissements numériques dans les deux années à venir. C’est en encourageant la numérisation de toutes les entreprises, notamment les plus petites, que notre tissu économique restera compétitif. » a déclaré Jean-Noël Barrot, ministre délégué chargé de la Transition numérique et des Télécommunications.

L’utilisation d’outils de gestion d’entreprise en hausse

Alors que les entreprises avaient investi prioritairement sur la visibilité et la vente en ligne dans le contexte de la crise sanitaire, elles se tournent désormais vers des outils de gestion : 85% d’entre elles déclarent avoir recours à au moins un outil de gestion, un chiffre qui est en augmentation de 8% par rapport à 2021. Parmi ces solutions, les plus fortes progressions concernent les solutions de gestion comptable, désormais employées par 73% des entreprises, soit une augmentation significative de 15%. Les outils de gestion de la production, de la logistique et du service des achats sont également parmi les plus utilisés. 32% disent en avoir l’usage, soit une progression de 7% par rapport à 2021.

Si 70% des interrogés déclarent utiliser un outil de facturation (+13%), pour le moment, seuls 39% d’entre eux ont émis 50% de leurs factures dans un format numérique qui permet le traitement automatisé. 

Les TPE et PME ont largement entamé dans leur transformation numérique, les indépendants restent plus avancés dans leur transformation numérique que les TPE de 1 à 4 salariés, avec 19% de leurs clients qui proviennent d’internet.

Néanmoins, les freins liés à la numérisation subsistent

Ce baromètre “montre un enjeu grandissant pour la sécurisation et le besoin en outils de gestion dans le parcours de numérisation des TPE/PME” souligne le ministre chargé de la Transition Numérique.

Ces craintes sont principalement liées au piratage ou à la perte de celles-ci : c’est un nouvel enjeu qui se dessine et qui prend de l’ampleur. En effet, 44% des dirigeants d’entreprise déclarent être préoccupés par la sécurité des données. Parallèlement et en toute logique, 81% des entreprises interrogées déclarent avoir renforcé leurs équipements en cybersécurité, soit 5 points de plus qu’en 2021. Les entreprises s’équipent de plus en plus pour faire face à ce risque bien réel. 

« La transition numérique est aussi bien un outil de simplification du quotidien de nos TPE PME qu’un moyen d'accroître leur visibilité, leur attractivité et leur compétitivité.  L’accompagnement de nos plus petites entreprises, dans cette démarche de numérisation, est donc essentiel à leur développement. » a déclaré Olivia Grégoire, ministre déléguée chargée des Petites et Moyennes Entreprises, du Commerce, de l’Artisanat et du Tourisme.