Veille innovation Commerce de détail et grande distribution
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Arnaud Cartigny, Vice Président Retail, Luxe et Lifescience Florian Martinez Lopez, Manager Retail de CGI Business Consulting analysent l’impact des nouvelles technologies pour la direction des opérations dans le secteur de la distribution. Dans un contexte de tensions sur la rentabilité des surfaces commerciales, ils expliquent comment les avancées technologiques, désormais au coeur de la transformation des opérations, nécessitent d’adapter les organisations et les compétences.
Quelles sont les tendances actuelles en termes de marketing pour les entreprises ? HubSpot propose de découvrir les 13 tendances à suivre et sur lesquelles se positionner pour profiter au maximum des opportunités.
L'IA générative transforme les emplois en col blanc et améliore la productivité
L'adoption de l'IA générative par des entreprises comme Google et UPS entraîne des suppressions d'emplois en col blanc, mais améliore également la productivité. Selon une étude, 37% des chefs d'entreprise prévoient que l'IA remplacera des travailleurs en 2024. Cependant, des entreprises comme Prosus observent des gains de productivité, l'IA permettant aux employés de se concentrer sur des tâches plus complexes.
L'UE avance sur la régulation de l'IA avec l'adoption de l'AI Act
Le Parlement européen a approuvé l'AI Act, visant à réguler l'utilisation de l'IA dans divers secteurs. Cet accord historique établit des principes de transparence, surveillance humaine, sécurité et respect des droits fondamentaux. Il inclut des restrictions sur certaines utilisations de l'IA et impose des obligations pour les systèmes à risque élevé. Ce cadre législatif, premier du genre au monde, vise à concilier innovation et éthique tout en répondant aux préoccupations croissantes liées à l'IA.
Surveillance des employés par IA: Walmart, Delta parmi les utilisateurs
Des entreprises telles que Walmart, Delta, T-Mobile, Chevron et Starbucks utilisent l'IA d'Aware pour surveiller les messages des employés sur Teams et Zoom. Cette technologie analyse le sentiment et la toxicité pour améliorer la sécurité et la conformité. Les données, bien qu'anonymisées, peuvent permettre d'identifier des groupes démographiques spécifiques, soulevant des inquiétudes sur la vie privée et la potentialité de faux positifs.
Ouverture des candidatures pour la Grande Exposition du Fabriqué en France
L'événement annuel Grande Exposition du Fabriqué en France invite les entreprises nationales à soumettre leurs candidatures. Cette initiative vise à promouvoir l'excellence française dans divers secteurs, en mettant en avant les innovations et le savoir-faire des fabricants locaux. Les participants potentiels sont encouragés à déposer leur dossier avant la date limite du 31 mars 2024, pour une exposition prévue plus tard dans l'année.
Google Maps intègre l'IA générative pour des découvertes personnalisées
Google lance une fonction d'IA générative dans Google Maps, visant à faciliter la découverte de nouveaux lieux aux États-Unis pour les guides locaux, avec une extension prévue. Utilisant des LLM, cette fonction analyse plus de 250 millions de lieux et les contributions de 300 millions de guides pour offrir des recommandations précises et conversationnelles, même pour des requêtes spécifiques.
Amazon atteint un bénéfice record en 2023 grâce à AWS et l'IA générative
En 2023, Amazon a enregistré un bénéfice d'exploitation historique de 13,2 milliards de dollars au T4, sous la direction d'Andy Jassy. Cette performance est attribuée à la croissance d'Amazon Web Services et de l'activité publicitaire, ainsi qu'à une série de licenciements totalisant 27 000 postes. La firme prévoit une croissance continue, notamment grâce à l'IA générative, anticipant des revenus substantiels dans ce secteur.
Le fabricant américain de prêt-à-porter Finesse utilise l'intelligence artificielle pour prévoir les tendances futures et lutter contre le gaspillage et la surproduction grâce à elle. La marque crée d...
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