Pourquoi la signature électronique peut servir aux associations : l'exemple de l'Adie
Les outils technologiques peuvent également optimiser le quotidien des associations et leur permettre de se libérer des tâches répétitives et chronophages pour se concentrer sur leur mission. C'est ce qu'a souhaité faire l'association pour le droit à l'initiative économique (Adie) en se dotant d'une solution de signature électronique.
L'Association pour le droit à l'initiative économique (Adie)
L'Association pour le droit à l'initiative économique (Adie) est une organisation française créée en 1988 et devenue d'utilité publique en 2005, avec 130 agences et plus de 500 employés. Sa mission est d'accorder des microcrédits aux personnes qui n'ont pas accès aux services bancaires classiques en raison de leur profil. Il s'agit principalement d'allocataires des minima sociaux et de chômeurs.
L'association a octroyé plus de deux cent mille crédits, avec ou sans l'aide d'un des 1400 bénévoles de l'association, à raison de 30 000 projets et 150 millions d'euros par an, ce qui représente 5 000 euros en moyenne par projet.
Une digitalisation accélérée suite à la crise sanitaire
Avec la crise sanitaire et le premier confinement de mars 2020, l'association a accéléré sa transformation numérique en interne, mais aussi dans ses pratiques avec les personnes aidées, notamment en ce qui concerne la signature électronique.
Concrètement, les demandes de prêt faisaient l'objet d'entretiens en présentiel et d'une signature manuelle des documents, envoyés par courriers postaux. La digitalisation de ce process était envisagée par l'Adie avant la pandémie afin de fluidifier cette étape.
Une solution implémentée rapidement
Parmi les offres existantes sur le marché, l'Adie a choisi Universign et indique avoir implémenté les fonctionnalités de base de la solution en seulement trois jours en juin 2020. Depuis son adoption, ce sont plus de trois mille contrats qui ont pu être signés grâce à la signature électronique, à distance et après les vérifications nécessaires bien évidemment.
Le service est intégré au SI de l'Adie via l'API d'Universign. La signature peut se faire à distance, mais également lors des entretiens en présentiel. Les contrats signés par ce moyen représentent désormais 75% du total des contrats gérés par l'association. Cette dernière envisage de poursuivre sa digitalisation avec d'autres outils et prépare notamment le développement d'un espace client entièrement numérique permettant à la personne de retrouver l'ensemble de ses documents en version dématérialisée.
